KUALA LUMPUR, 4 April (Bernama) -- Telekom Malaysia Bhd (TM) mengumumkan bahawa pasukan teknikalnya bersiap sedia untuk memulihkan perkhidmatan dan membina semula infrastruktur rangkaian yang terjejas secara berperingkat, bergantung kepada tahap kerosakan akibat letupan paip gas di Putra Heights.
Dalam satu kenyataan hari ini, TM berkata kerja pemulihan akan dilakukan sebaik sahaja pihaknya mendapat kebenaran daripada Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia dan pihak berkuasa berkaitan.
“TM akan terus berkongsi perkembangan terkini mengenai usaha pemulihan dari semasa ke semasa,” katanya.
Menurut TM, pihaknya turut menyalurkan bantuan segera dan pemulihan bagi membantu pelanggan yang terjejas dan komuniti di Putra Heights, termasuk pengecualian bil Unifi Home sekurang-kurang selama sebulan bergantung kepada proses pemulihan rangkaian, lanjutan tempoh pembayaran sehingga 60 hari tanpa penggantungan perkhidmatan dan penggantian percuma peralatan premis pelanggan.
Syarikat telekomunikasi itu berkata pihaknya juga akan menyediakan bantuan sokongan di lokasi dan pendawaian dalaman standard secara percuma, bantuan keutamaan kepada pelanggan Unifi Home serta perusahaan kecil dan sederhana menerusi talian sokongan pelanggan di talian 100.
Selain itu, turut disediakan talian WiFi percuma di pusat pemindahan sementara bagi memastikan proses komunikasi tidak terganggu dan akses berterusan kepada perkhidmatan penting.
Katanya, Yayasan TM iaitu pertubuhan impak sosial kumpulan akan menyalurkan bantuan kemanusiaan dan keperluan asas kepada keluarga yang terjejas menerusi usaha kolektif syarikat berkaitan kerajaan (GLC) Demi Rakyat dan Negara.
Dalam pada itu, Ketua Pengawai Eksekutif Kumpulan TM Amar Huzaimi Md Deris berkata syarikat itu akan menggerakkan semua sumber yang diperlukan untuk memulihkan perkhidmatan dengan segera dan memberikan bantuan segera kepada pelanggan serta komuniti yang terjejas.
-- BERNAMA
BERNAMA menyediakan informasi dan berita terkini yang sahih dan komprehensif yang disebarkan melalui Wires BERNAMA; www.bernama.com; BERNAMA TV di saluran Astro 502, unifi TV 631 dan MYTV 121 dan Radio BERNAMA di frekuensi FM93.9 (Lembah Klang), FM107.5 (Johor Bahru), FM107.9 (Kota Kinabalu) dan FM100.9 (Kuching).
Ikuti kami di media sosial :
Facebook : @bernamaofficial, @bernamatv, @bernamaradio
Twitter : @bernama.com, @BernamaTV, @bernamaradio
Instagram : @bernamaofficial, @bernamatvofficial, @bernamaradioofficial
TikTok : @bernamaofficial
