（吉隆坡13日马新社讯）淘宝马来西亚正式推出其首个测试版英文界面，旨在为本地用户提供更便捷和用户友好的购物体验。
这一新功能是因应大马购物者日益增长的需求，用户可在没有语言障碍的情况下，浏览琳琅满目的产品。
该测试版英文界面在大马和新加坡同时推出，让大马成为首个体验这一加强购物选项的市场之一。
新界面由先进的人工智能技术支持，能够自动翻译平台内容。此外，应用程序也将提供中英文双语客服，以促进用户与平台之间的有效沟通。
天猫淘宝海外马来西亚市场负责人刘嘉丽指出，这项举措是对本地需求的直接回应，以及公司承诺将根据客户反馈进一步改进界面。
她昨天在文告中说：“我们非常高兴可以推出淘宝测试版英文界面，提供一个迎合马来西亚用户多元化需求的平台。
“这个举措是基于我们观察到本地用户对英文内容有很大的需求，相信英文界面的推出可以减少语言障碍，提升大马人的购物体验。”
新界面将包括英文产品详细描述、令吉的价格换算，以及更迎合大马用户习惯的简单界面。
淘宝也拥有强大的支付和物流基础设施，由Antom和菜鸟网络支持，以确保交易和交付过程顺畅和可靠。
大马用户可选择多种支付方式，包括扣账卡、信用卡、网上银行、电子钱包和信用卡分期付款，订单追踪也可通过应用程序进行。
根据2023年英孚英语能力指标（EF EPI），大马的英语水平在亚洲排名第三，超过2000万人具备英语读写能力，这项数据展示淘宝在满足英语用户需求方面的重要潜力。
天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋说，新界面是公司致力于打破地域界限，以及满足全球客户多样化需求的一部分。
“测试版英文界面的推出证明了我们致力于满足全球客户群多元化需求的决心。我们相信，这个新界面将为大马购物者打开新的机会，让他们发现并享受淘宝上琳琅满目的产品。”
配合淘宝测试版英文界面的推出，大马用户可享有多项限时福利，包括购买服饰满人民币199元免空运费用、人民币65元新用户福利，以及提供中英文客服支持，服务时间为每天早上9时至晚上9时。
设有英文界面的淘宝应用程序可在Apple App Store和Google Play Store上免费下载。平台鼓励测试版英文界面的用户通过应用程序提交反馈意见，以帮助淘宝持续改进服务。
更多有关平台促销活动的详情，请关注淘宝马来西亚面子书专页、Instagram和TikTok或登录淘宝应用程序。
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