Oleh Abdul Razak Abd Manaf

Baru-baru ini kita telah dikejutkan dengan pelbagai berita negatif berkaitan pelajar sekolah dan remaja.

Isu-isu pelajar dan remaja seperti ponteng sekolah, buli, penyalahgunaan dadah, merempit, kehamilan luar nikah dan pelbagai tingkah laku menyimpang semakin membimbangkan masyarakat Malaysia.

Dalam usaha menangani masalah ini, institusi pendidikan memerlukan pendekatan yang lebih menyeluruh dan bersepadu.

Salah satu usaha berkesan ialah dengan melibatkan pekerja sosial sekolah, khususnya melalui pendekatan lawatan ke rumah yang holistik dan berasaskan budaya tempatan.

Banyak inisiatif dan usaha telah, sedang dan akan dilaksanakan bagi menangani pelbagai gejala sosial dalam kalangan pelajar sekolah dan remaja.

Dalam konteks ini, Malaysia sangat memerlukan pekerja sosial sekolah kerana mereka memainkan peranan penting dalam menangani pelbagai isu yang dihadapi oleh pelajar dan remaja.

Dalam konteks negara ini, banyak pelajar berdepan dengan cabaran seperti tekanan keluarga, kesihatan mental, kemiskinan, serta pengaruh sosial yang negatif.

Pekerja sosial berupaya untuk mengenal pasti punca masalah melalui pendekatan yang menyeluruh dan menyediakan intervensi yang bersesuaian seperti sesi kaunseling, lawatan ke rumah, dan rujukan kepada agensi berkaitan.

Tambahan pula, pekerja sosial juga membantu menghubungkan pihak sekolah dengan ibu bapa dan komuniti, membina jaringan sokongan yang mampan.

Dengan kepelbagaian latar belakang budaya dan sosioekonomi di Malaysia, kehadiran pekerja sosial sekolah adalah sangat kritikal dalam memastikan setiap pelajar mendapat sokongan emosi, sosial dan pendidikan yang mencukupi, sekali gus membantu mewujudkan persekitaran sekolah yang lebih sihat dan sejahtera.

Peranan dan Tugas Pekerja Sosial Sekolah

Jika diteliti secara terperinci, pekerja sosial sekolah menjalankan pelbagai peranan dan tugas penting, antaranya:

1. Menjalankan Penilaian Sosial: Mengenal pasti pelajar yang berisiko melalui pemerhatian, temu bual dan laporan guru.
2. Memberi Sokongan Psikososial: Menyediakan bimbingan dan kaunseling kepada pelajar yang menghadapi tekanan emosi, trauma atau masalah sosial.
3. Membina Jaringan Kerjasama: Bekerjasama dengan guru, kaunselor, ibu bapa dan agensi luar untuk memastikan pelajar menerima bantuan yang diperlukan.
4. Melaksanakan Intervensi: Menyediakan pelan tindakan untuk menangani masalah pelajar melalui pelbagai strategi, termasuk lawatan ke rumah, program pembangunan diri, dan rujukan kepada pihak berwajib.
5. Mewujudkan Persekitaran Inklusif: Membantu membina budaya sekolah yang selamat, mesra dan menyokong semua latar belakang pelajar.
6. Pendidikan Kesedaran Sosial: Menjalankan ceramah, bengkel atau kempen kesedaran tentang isu sosial seperti buli, tekanan rakan sebaya, dan kesihatan mental.

Kesemua peranan ini menjadikan pekerja sosial sebagai aset penting dalam ekosistem pendidikan negara. Tambahan pula, pekerja sosial menjadikan lawatan ke rumah sebagai elemen penting dalam menangani pelbagai isu remaja yang berlaku.

Secara umumnya, lawatan ke rumah merupakan satu pendekatan intervensi sosial yang membolehkan pekerja sosial memahami persekitaran kehidupan pelajar secara langsung.

Melalui lawatan ini, pekerja sosial dapat melihat sendiri faktor-faktor yang menyumbang kepada masalah pelajar seperti konflik keluarga, kemiskinan, pengabaian atau pengaruh rakan sebaya.

Konsep ini berakar daripada prinsip kerja sosial yang menekankan pendekatan berpusatkan klien dan pemahaman menyeluruh terhadap konteks sosial individu.

Dalam masyarakat Malaysia yang berbilang kaum dan kaya dengan nilai kekeluargaan, pendekatan lawatan ke rumah sangat bertepatan dan boleh membantu pihak sekolah merungkai isu pelajar sekolah atau remaja yang bermasalah.

Ia menggambarkan keprihatinan institusi pendidikan terhadap kesejahteraan pelajar secara menyeluruh.

Kehadiran pekerja sosial ke rumah juga dilihat sebagai tanda penghormatan dan usaha memahami masalah dari akar umbi tanpa prejudis.

Dalam budaya timur, hubungan dan komunikasi bersemuka masih dianggap penting dalam menyelesaikan isu sosial terutamanya dalam kalangan pelajar dan remaja.

Terdapat beberapa sebab utama mengapa lawatan ke rumah menjadi penting dalam konteks intervensi sekolah:

1. Memahami Latar Belakang Keluarga: Tidak semua masalah pelajar boleh difahami hanya melalui pemerhatian di sekolah. Lawatan ke rumah memberi gambaran lebih luas tentang dinamika keluarga dan realiti kehidupan harian pelajar.
2. Membina Jalinan Kepercayaan: Hubungan erat antara pekerja sosial, pelajar dan ibu bapa dapat diwujudkan melalui pendekatan bersemuka dalam persekitaran yang lebih selesa.
3. Mengenal Pasti Punca Masalah: Banyak isu disiplin atau ketidakhadiran ke sekolah berpunca daripada masalah di rumah seperti tekanan ekonomi atau penjagaan yang tidak mencukupi.
4. Mewujudkan Rangkaian Sokongan Komuniti: Lawatan ini juga boleh melibatkan komuniti setempat dalam membantu pelajar, sejajar dengan nilai gotong-royong masyarakat Malaysia.

Berhubungan dengan perkara di atas, pekerja sosial sekolah memainkan pelbagai peranan penting dalam melaksanakan lawatan ke rumah, antaranya:

• Sebagai Pemudah Cara: Menjadi penghubung antara pihak sekolah, pelajar dan keluarga dalam usaha menyelesaikan isu yang dihadapi.
• Sebagai Kaunselor: Memberikan sokongan psikososial kepada pelajar dan keluarga.
• Sebagai Advokat: Memperjuangkan hak pelajar untuk mendapatkan persekitaran pembelajaran yang kondusif.
• Sebagai Penilai: Mengenal pasti risiko dan sumber kekuatan yang boleh dimanfaatkan dalam intervensi.

Secara kesimpulannya, peranan pekerja sosial sekolah sangat kritikal dalam menangani pelbagai isu remaja di Malaysia.

Pendekatan lawatan ke rumah bukan sahaja membuka ruang untuk pemahaman yang lebih mendalam, tetapi juga mewujudkan hubungan yang kukuh antara sekolah dan keluarga.

Dalam jangka panjang, ia membantu membina persekitaran sekolah yang lebih sihat, inklusif dan sejahtera. Justeru, pelaburan terhadap perkhidmatan kerja sosial di sekolah wajar dipertingkatkan demi masa depan generasi muda negara.

Melihat kepada pelbagai peranan signifikan pekerja sosial di sekolah serta impak positif pendekatan seperti lawatan ke rumah, sudah tiba masanya pihak berkuasa dan pembuat dasar di negara ini mengambil langkah proaktif untuk mewujudkan perjawatan tetap bagi pekerja sosial di setiap sekolah.

1. Keperluan yang Mendesak: Dengan peningkatan kes-kes buli, ponteng, masalah mental dan pengaruh budaya negatif, kehadiran pekerja sosial menjadi satu keperluan dan bukan lagi pilihan.
2. Melengkapi Sistem Pendidikan: Guru dan kaunselor tidak dapat menangani semua isu pelajar secara mendalam. Pekerja sosial menyediakan sokongan tambahan yang bersifat sosial dan psikologi.
3. Pendekatan Bersepadu: Pekerja sosial membina jambatan antara sekolah, keluarga dan komuniti – penting untuk intervensi yang berjaya dan berterusan.
4. Menangani Ketidaksamaan Sosial: Pelajar dari latar belakang kurang berkemampuan atau berisiko tinggi memerlukan bantuan profesional bagi memastikan mereka tidak tercicir dari sistem pendidikan.

Justeru, masyarakat dan pihak pembuat dasar harus membuka mata terhadap keperluan ini.

Dengan mewujudkan perjawatan tetap pekerja sosial sekolah, Malaysia bukan sahaja dapat menangani isu-isu remaja dengan lebih berkesan, tetapi juga membentuk sistem pendidikan yang lebih penyayang, inklusif dan lestari.

-- BERNAMA

Prof Madya Dr Abdul Razak Abd Manaf ialah Pensyarah Program Kerja Sosial, Sekolah Psikologi Gunaan, Kerja Sosial & Dasar (SAPSP), Universiti Utara Malaysia.